Politique de Remboursement

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Introduction

Chez IPTV Schweiz, nous nous engageons à fournir un service de qualité et fiable. Cette Politique de Remboursement IPTV Schweiz explique les conditions et procédures pour demander un remboursement si le service ne répond pas à vos attentes.

Conditions de remboursement

Les remboursements peuvent être demandés dans les cas suivants :

• Aucun serveur ne fonctionne après plusieurs tentatives.
• Aucune solution n’a pu être fournie par notre équipe de support.

Politique des 7 jours

Vous pouvez demander un remboursement dans les 7 jours suivant votre achat si le service ne fonctionne pas correctement ou ne répond pas à vos besoins.

Exceptions

Les remboursements ne seront pas accordés dans les situations suivantes :

• Problèmes liés aux applications tierces (nous fournissons des guides et mises à jour).
• Changements d’avis après l’achat.
• Problèmes liés à des appareils obsolètes ou non pris en charge.

Non-responsabilité concernant les applications

IPTV Schweiz ne peut être tenu responsable des problèmes rencontrés avec des applications tierces utilisées pour accéder à nos services. Pour vous aider, nous proposons un guide détaillé d’installation et un support technique complet.

Procédure de remboursement

Pour demander un remboursement :

1. Contactez notre support client via formulaire ou e-mail : [email protected]
2. Fournissez une description détaillée du problème rencontré.
3. Permettez-nous de vérifier et d’évaluer votre demande.
4. Une fois approuvé, le remboursement sera traité dans un délai de 14 à 21 jours ouvrables.

Contact

Pour toute question concernant notre Politique de Remboursement IPTV Schweiz, contactez-nous à [email protected] ou via WhatsApp. Nous sommes disponibles pour toute assistance supplémentaire.